E-CUPSTONE.PL<\/p>\n\n\n\n
\u00a7 Allgemeine Bestimmungen<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u00a7 Sprache der Nutzungsbedingungen und des Shops<\/strong><\/p>\n\n\n\n Der Online-Shop ist in folgenden Sprachversionen verf\u00fcgbar: Polnisch, Englisch und Deutsch. Der Kunde kann die Sprachversion des Shops \u00fcber die entsprechende Sprachauswahl auf der Website ausw\u00e4hlen. \u00a7 Definitionen<\/strong><\/p>\n\n\n\n Die in diesen Nutzungsbedingungen verwendeten Begriffe bedeuten jeweils: 1. Shop - Online-Shop, der unter der folgenden Adresse betrieben wird https:\/\/ecup.hastastudio.com\/<\/a>, die Produkte im Fernabsatz verkauft.<\/p>\n\n\n\n \u00a7 Art und Umfang der Shop-Aktivit\u00e4ten<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u00a7 Technische Anforderungen<\/strong><\/p>\n\n\n\n Der Shop ist nicht verpflichtet, die oben genannten Ger\u00e4te und\/oder Software zu liefern. \u00a7 Beschaffungsregeln<\/strong><\/p>\n\n\n\n (1) Der Shop, vor der Best\u00e4tigung des Kaufs, stellt dem Kunden die folgenden Informationen: 19. Befreiung von der Registrierkasse (Quittungen). \u00a7 Werbeaktionen, Rabattcodes und andere Erm\u00e4\u00dfigungen<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u00a7 Beschwerden - Rechte des Verbrauchers und des Gewerbetreibenden\/Verbrauchers<\/strong><\/p>\n\n\n\n \n 1. Bei Vertr\u00e4gen, die mit einem Kunden als Verbraucher oder Unternehmer-Verbraucher geschlossen werden, regeln die Bestimmungen des Gesetzes vom 30. Mai 2014 \u00fcber Verbraucherrechte (Gesetzblatt mit sp\u00e4teren \u00c4nderungen), insbesondere hinsichtlich der Nicht\u00fcbereinstimmung der Ware mit dem Vertrag, die Reklamationsrechte und die Haftung des Shops f\u00fcr die Ware. \u00a7 Bewertungen im Online Shop<\/strong> \u00a7 Widerrufsrechte f\u00fcr den Verbraucher und Unternehmer-Verbraucher<\/strong><\/p>\n\n\n\n 1. Gem\u00e4\u00df dem Gesetz vom 30. Mai 2014 \u00fcber Verbraucherrechte (Gesetzblatt 2014, Pos. 827) hat der Kunde als Verbraucher das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen nach Lieferung der Ware, d. h. ab dem Zeitpunkt, an dem der Kunde die Ware in Besitz genommen hat oder an dem ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Bef\u00f6rderer ist, die Ware in Besitz genommen hat, ohne Angabe von Gr\u00fcnden eine eindeutige Erkl\u00e4rung \u00fcber den R\u00fccktritt vom Vertrag abzugeben. Zur Wahrung der in Abs. 1 genannten Frist von vierzehn Tagen reicht es aus, die Widerrufserkl\u00e4rung vor Ablauf dieser Frist abzusenden. Die Widerrufserkl\u00e4rung kann in beliebiger Form erfolgen, insbesondere durch Senden einer E-Mail an folgende Adresse: sklep@ecup.hastastudio.com<\/a> oder per Post an die Adresse des Gesch\u00e4ftssitzes des Shops. Der Kunde kann das Muster-Widerrufsformular verwenden, das den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen beigef\u00fcgt ist, dies ist jedoch nicht verpflichtend. Das Formular kann vom Shop in Papierform der Sendung beigef\u00fcgt werden.<\/p>\n\n\n\n \u00a7 Schlussbestimmungen und Beschreibung der M\u00f6glichkeit, au\u00dfergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren in Anspruch zu nehmen<\/strong><\/p>\n\n\n\n (1) Die Bestimmungen dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sind nicht dazu bestimmt, die Rechte des Kunden, der gleichzeitig Verbraucher oder Unternehmer-Verbraucher ist, auszuschlie\u00dfen oder einzuschr\u00e4nken, die ihm aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen, insbesondere der Artikel 556-557 des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuchs, zustehen. Im Falle von Widerspr\u00fcchen zwischen den Bestimmungen der vorliegenden Gesch\u00e4ftsbedingungen und den vorgenannten Bestimmungen haben die vorgenannten Bestimmungen Vorrang. A. INFORMATIONEN \u00dcBER DIE AUS\u00dcBUNG DES WIDERRUFSRECHTS<\/strong> Recht auf Widerruf: B. R\u00dcCKTRITTSFORMULAR<\/a><\/strong> E-CUPSTONE.PL REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO \u00a7 Postanowienia og\u00f3lne \u00a7 J\u0119zyk Regulaminu i Sklepu Sklep Internetowy dost\u0119pny jest w wersjach j\u0119zykowych: polskiej, angielskiej oraz niemieckiej. Klient mo\u017ce wybra\u0107 wersj\u0119 j\u0119zykow\u0105 Sklepu za pomoc\u0105 odpowiedniego prze\u0142\u0105cznika j\u0119zyka dost\u0119pnego na stronie internetowej. Regulamin sporz\u0105dzony jest w j\u0119zyku polskim i ta wersja j\u0119zykowa jest wersj\u0105 wi\u0105\u017c\u0105c\u0105 prawnie. 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\u2013 Sitz des Shops und Adresse f\u00fcr Reklamationen: Zawodzie 20, 80-726 Gda\u0144sk;
\u2013 Adresse f\u00fcr die R\u00fccksendung von Waren im Falle eines R\u00fccktritts vom Vertrag: Podmiejska 7, 83-000 Pruszcz Gda\u0144ski.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
Die Nutzungsbedingungen sind in polnischer Sprache verfasst, wobei diese Sprachversion rechtsverbindlich ist. Die \u00fcbrigen Sprachversionen der Nutzungsbedingungen dienen lediglich zu Informationszwecken.<\/p>\n\n\n\n\n
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(3) Die Installation der in den Abs\u00e4tzen 1 und 2 genannten Software ist Gegenstand eines gesonderten Lizenzvertrages zwischen dem Kunden und dem Lizenzgeber.
4 Die Shop-Website ist f\u00fcr eine Bildschirmaufl\u00f6sung von 1280 x 800 ausgelegt.<\/p>\n\n\n\n
a. Eine genaue Beschreibung des betreffenden Produkts und seiner Eigenschaften;
b. den Gesamtpreis der bestellten Produkte einschlie\u00dflich Steuern sowie Transport-, Liefer- oder Postgeb\u00fchren und eine \u00dcbersicht \u00fcber den Gesamtbetrag der Bestellung mit der gew\u00e4hlten Lieferoption
c. \u00fcber die Art und Weise und den Zeitpunkt der Zahlung
d. \u00fcber die Art und Weise und den Zeitpunkt der Erf\u00fcllung durch den Gewerbetreibenden.
(2) F\u00fcr den Kauf eines Produkts ist keine Registrierung im Shop erforderlich.
(3) Die Bestellung erfolgt \u00fcber ein Formular, das auf der Website des Shops nach Bet\u00e4tigung des Buttons JETZT KAUFEN\u201e neben der Beschreibung des jeweiligen Produkts zur Verf\u00fcgung steht und in dem der Kunde die folgenden Daten angibt:
a) Name oder Firmenname (fakultativ - Firmenname und Steuernummer)
b) E-Mail Adresse
(c) Telefonnummer
(d) Stadt
e) Adressangaben f\u00fcr den Versand
(4) Der Kunde gibt eine Bestellung auf, nachdem er die Informationen gelesen hat, die in der Gesch\u00e4ftsordnung und den in Absatz 2 genannten Informationen aufgef\u00fchrt sind und die in der letzten Phase des Ausf\u00fcllens des elektronischen Formulars vor der Erkl\u00e4rung seines Willens, an den Vertrag gebunden zu sein, elektronisch angezeigt werden, indem er auf die Schaltfl\u00e4che \u201eJETZT KAUFEN\u201d klickt. Nach dem Lesen der gesammelten Informationen, die f\u00fcr die Bestellung des Kunden spezifiziert sind, dr\u00fcckt der Kunde seinen Willen aus, an den Vertrag gebunden zu sein, indem er auf die Schaltfl\u00e4che \u201eJETZT KAUFEN\u201d klickt.\u201d
5. Die auf den Seiten des Shops angegebenen Preise sind in der vom Kunden gew\u00e4hlten W\u00e4hrung (PLN oder EUR) angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer (sofern zutreffend). Der im Warenkorb vor der Bestellung angezeigte Preis beinhaltet die Versandkosten gem\u00e4\u00df der vom Kunden gew\u00e4hlten Lieferoption.
(6) Der Shop verpflichtet sich zur Lieferung mangelfreier Ware.
(7) Eine Bestellung gilt als zur Erf\u00fcllung angenommen, wenn der Shop die Annahme der vom Kunden aufgegebenen Bestellung best\u00e4tigt hat.
a) Die Auftragsbest\u00e4tigung wird automatisch versandt, wenn der Kunde die Bestellung aufgibt;
b) Der Shop kann die Annahme einer Bestellung verweigern, wenn er Zweifel an der Richtigkeit oder Zuverl\u00e4ssigkeit der vom Kunden im Anmeldeformular angegebenen Daten hat. In einem solchen Fall setzt sich der Shop unverz\u00fcglich mit dem Kunden in Verbindung, um die fraglichen Zweifel zu kl\u00e4ren.
c) Sollte ein Teil der in der Bestellung enthaltenen Produkte nicht verf\u00fcgbar sein, wird der Kunde unverz\u00fcglich dar\u00fcber informiert. Der Kunde entscheidet, ob die Bestellung teilweise erf\u00fcllt oder ganz storniert werden soll.
(8) Der Kunde und der Shop sind an den Preis des Produkts gebunden, der zum Zeitpunkt der Bestellung gilt.
9. Im Shop werden je nach gew\u00e4hlter W\u00e4hrung folgende Zahlungsarten akzeptiert:
a) f\u00fcr PLN<\/strong>: BLIK, Schnell\u00fcberweisung, Kartenzahlung (einschlie\u00dflich VISA, Mastercard), digitale Geldb\u00f6rsen (z. B. Google Pay \u2013 je nach Verf\u00fcgbarkeit beim Betreiber), PayPo (jetzt kaufen, sp\u00e4ter bezahlen) und Proforma (Proforma-Rechnung zur Bezahlung wird per E-Mail verschickt). Die Abwicklung von Online-Zahlungen in PLN erfolgt durch den Betreiber Paynow (mElements S.A.).
b) f\u00fcr EUR<\/strong>: PayPal und Klarna.
9a. Die Verf\u00fcgbarkeit der einzelnen Zahlungsmethoden kann vom Land des Kunden, der gew\u00e4hlten W\u00e4hrung und den Bestimmungen externer Zahlungsdienstleister abh\u00e4ngen.
10. Die Zahlungsfrist betr\u00e4gt 3 Tage nach Auftragserteilung.
(11) Der Vertrag kommt mit der Zahlung durch den Kunden nach Erhalt der Annahmebest\u00e4tigung des Auftrags zur Bearbeitung zustande.
12 Die bestellten Waren werden innerhalb von 3-5 Arbeitstagen versandt:
a) von der Gutschrift des f\u00fcr das Produkt f\u00e4lligen Betrags im Falle der Wahl der Vorauszahlung,
12a. Die in Absatz 12 angegebene Lieferfrist (3-5 Werktage) ist ein Richtwert. Die maximale Lieferfrist ergibt sich aus dem Verbraucherschutzgesetz und betr\u00e4gt 30 Tage.
13. Sendungen werden per Paketpost an einen InPost-Paketautomaten gesendet. Die Versandkosten sind in der Registerkarte Versand angegeben. Die Kosten f\u00fcr Auslandssendungen werden individuell mit dem Kunden vereinbart - je nach Zielort der Lieferung.
(14) Bei einer Bestellung mehrerer Artikel werden die Waren in der Regel gemeinsam in einer Sendung verpackt, es sei denn, der Kunde gibt bei der Wahl der Versandart eine andere Verpackungsart an und w\u00e4hlt f\u00fcr jedes Produkt die Option der separaten Lieferung.
(15) Der Kunde wird per E-Mail \u00fcber den Versand der Waren benachrichtigt. Bei Auswahl eines Kurierdienstes erh\u00e4lt der Kunde per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, \u00fcber die das Paket auf der Website des Betreibers verfolgt werden kann.
(16) Die maximale Lieferfrist nach dem Gesetz \u00fcber die Rechte der Verbraucher betr\u00e4gt bis zu 30 Tage. Wird die im vorstehenden Satz genannte Frist \u00fcberschritten, hat der Verbraucher das Recht, dem Verk\u00e4ufer eine Nachfrist zu setzen. Wird die Ware dann immer noch nicht geliefert, kann der Kunde vom Vertrag zur\u00fccktreten.
(17) Soll die Ware vom Shop an einen Kunden, der Verbraucher oder Unternehmer ist, versandt werden, geht die Gefahr des zuf\u00e4lligen Untergangs oder der zuf\u00e4lligen Verschlechterung der Sache (Ware) mit der \u00dcbergabe an den Kunden auf diesen \u00fcber. Der Artikel (die Ware) gilt als vom Laden an den Transporteur \u00fcbergeben, wenn der Laden keinen Einfluss auf die Wahl des Transporteurs durch den Kunden hatte.
(18) Zusammen mit dem Produkt versendet der Shop ein Informationsformular (Widerrufsbelehrung) und ein Widerrufsformular - die Formulare sind als Anlage 1 und 2 dieser Ordnung beigef\u00fcgt.<\/p>\n\n\n\n
Das Gesch\u00e4ft verkauft nur im Fernabsatz (Versandhandel), mit Lieferung durch Postunternehmen oder Kurierdienst und mit Zahlung nur bargeldlos<\/strong> (entweder auf ein Bank-\/SKOK-Konto oder \u00fcber einen Online-Zahlungsanbieter). In diesem Zusammenhang Gesch\u00e4ft profitiert von der Befreiung von der Verpflichtung, Verk\u00e4ufe mit Hilfe von Registrierkassen aufzuzeichnen<\/strong> in Bezug auf Lieferung von Waren im Versandhandel<\/strong>, sofern die in Punkt 41 des Anhangs zur Verordnung des Finanzministers vom 17.12.2024 genannten Bedingungen gemeinsam erf\u00fcllt werden.<\/strong> (u. a. vollst\u00e4ndige bargeldlose Zahlung sowie Aufzeichnungen und Zahlungsnachweise, die es erm\u00f6glichen, eindeutig festzustellen, auf welche T\u00e4tigkeit sich die Zahlung bezieht und an wen sie geleistet wurde - einschlie\u00dflich der Angaben zum K\u00e4ufer und seiner Anschrift). Ausnahmen trifft nicht zu<\/strong> f\u00fcr die in \u00a7 4 der Verordnung aufgef\u00fchrten Waren und Dienstleistungen (z. B. bestimmte elektronische Ger\u00e4te, Parf\u00fcm\/Toilettenwasser und andere Artikel). Wenn die Voraussetzungen f\u00fcr eine Steuerbefreiung nicht erf\u00fcllt sind, wird der Verkauf in einer Registrierkasse erfasst und der Kunde erh\u00e4lt einen Steuerbeleg.
20.Ausstellung von Rechnungen mit Mehrwertsteuer - allgemeine Grunds\u00e4tze.<\/strong>
a) Gesch\u00e4ft eine Rechnung obligatorisch ausstellen<\/strong> im Falle von Verk\u00e4ufen an Steuerzahler<\/strong> (B2B) oder juristische Personen (Artikel 106b Absatz 1 des Mehrwertsteuergesetzes).
(b) Im Falle von Verk\u00e4ufen an Verbraucher (nat\u00fcrliche Person, die keine T\u00e4tigkeit aus\u00fcbt)<\/strong> die Rechnung wird ausgestellt auf Verlangen des K\u00e4ufers<\/strong> berichtet innerhalb von 3 Monaten<\/strong>ab dem Ende des Monats, in dem die Lieferung von Gegenst\u00e4nden bzw. die Erbringung von Dienstleistungen oder die vollst\u00e4ndige bzw. teilweise Zahlung erfolgt ist (Artikel 106b Absatz 3 des Mehrwertsteuergesetzes). Nach Ablauf dieser 3-Monats-Frist muss das Gesch\u00e4ft Es besteht keine Verpflichtung<\/strong> Rechnungen ausstellen (kann - nach eigenem Ermessen).
21. Fristen f\u00fcr Rechnungen.<\/strong>
(a) Wenn der Antrag des Verbrauchers gestellt wurde bis zum Ende des Monats<\/strong>wo der Verkauf stattgefunden hat - die Rechnung wird ausgestellt bis sp\u00e4testens zum 15. des Folgemonats<\/strong>.
(b) Wenn der Antrag gestellt wird nach Ablauf dieses Monats (aber innerhalb der 3-Monats-Frist gem\u00e4\u00df Absatz 20 Buchstabe b))<\/strong> - die Rechnung wird ausgestellt innerhalb von 15 Tagen nach Antragstellung<\/strong>.
(Grundlage: Artikel 106i des Mehrwertsteuergesetzes).
22. Wie Sie eine Rechnung und Rechnungsdetails anfordern.<\/strong>
Bei der Bestellung kann der Kunde die Option \"Ich m\u00f6chte eine Rechnung erhalten\" ausw\u00e4hlen und die f\u00fcr eine korrekte Rechnungsstellung erforderlichen Daten angeben: Name<\/strong>, Adresse<\/strong> und - im Falle von Steuerpflichtigen<\/strong> - Umsatzsteueridentifikationsnummer<\/strong> f\u00fcr steuerliche Zwecke bestimmt. Der Shop ben\u00f6tigt keine PESEL-Nummer<\/strong> dem Verbraucher eine Rechnung auszustellen (Grundsatz der Datenminimierung - Artikel 5 Absatz 1 Buchstabe c) RODO). Eine Rechnung kann auch nach der Bestellung (per E-Mail) innerhalb der auf S. 20-21 angegebenen Fristen angefordert werden.
22a Die Rechnung wird auf die in der Bestellung angegebenen Daten des Bestellers ausgestellt. Eine \u00c4nderung des Bestellers nach Ausf\u00fchrung der Bestellung ist nicht m\u00f6glich; lediglich Korrekturen von offensichtlichen Fehlern in den Angaben sind zul\u00e4ssig.
23. Praktische organisatorische Anforderung (schr\u00e4nkt die gesetzlichen Rechte nicht ein).<\/strong>
Wenn der Kunde keine Rechnung erhalten hat<\/strong> bis zum Datum der Absendung\/Bearbeitung Ihrer Bestellung, bitte Sofortkontakt<\/strong> (vorzugsweise bis zum 15. des Monats, der auf den Monat der Lieferung folgt<\/strong>), um die Abrechnungen zu vereinfachen. Das Vers\u00e4umnis, sich bis zum 15. Tag zu melden, entzieht dem Kunden nicht sein gesetzliches Recht<\/strong> Rechnungsanforderungen innerhalb von 3 Monaten<\/strong>gem\u00e4\u00df Absatz 20 Buchstabe b).
24. Spezifische Einw\u00e4nde (Registrierkasse\/Paragon vs. Steuerzahlerrechnung).<\/strong>
Wenn in einem bestimmten Fall die Verk\u00e4ufe in einer Registrierkasse aufgezeichnet werden w\u00fcrden, die Ausstellung einer Rechnung an den Steuerpflichtigen ist nur gegen eine Quittung m\u00f6glich, die die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des K\u00e4ufers enth\u00e4lt<\/strong> (Artikel 106b Absatz 5 des Mehrwertsteuergesetzes - gesetzliche Sanktionen bei Verst\u00f6\u00dfen).
25. Weitere Informationen zum Betrieb der Website, darunter kommerzielle Informationen zu neuen Produkten oder Dienstleistungen, Werbeaktionen der Website und Angebote von Partnern des Administrators, werden ausschlie\u00dflich an Kunden versandt, die dem freiwillig zugestimmt haben.
Der Kunde hat das Recht, seine Einwilligung zum Erhalt von kommerziellen Informationen jederzeit zu widerrufen, ohne dass dies Auswirkungen auf die Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung hat.<\/p>\n\n\n\n\n
\n
Im Falle eines Widerspruchs zwischen Informationen \u00fcber Werbeaktionen oder Rabatte aus solchen Quellen und Informationen, die direkt im Shop oder auf den offiziellen Kan\u00e4len des Administrators ver\u00f6ffentlicht werden, Die Informationen des f\u00fcr die Verarbeitung Verantwortlichen sind verbindlich.<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n\n
\n\n 2. Der Shop haftet gegen\u00fcber dem Verbraucher und dem Unternehmer-Verbraucher f\u00fcr die Nicht\u00fcbereinstimmung der Ware mit dem Vertrag, die zum Zeitpunkt der Lieferung besteht und innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist festgestellt wird. Die Ware ist insbesondere dann nicht vertragsgem\u00e4\u00df, wenn:
\na) nicht die Eigenschaften aufweist, die eine Ware dieser Art aufgrund des Vertragszwecks oder aufgrund der Umst\u00e4nde oder der Bestimmung haben sollte;
\nb) nicht die Eigenschaften aufweist, deren Vorhandensein dem Kunden vom Shop zugesichert wurde, unter anderem durch Vorlage eines Musters oder Modells;
\nc) f\u00fcr den Zweck, den der Kunde dem Shop bei Vertragsabschluss mitgeteilt hat, nicht geeignet ist und der Shop keine Einw\u00e4nde gegen diesen Verwendungszweck erhoben hat;
\nd) dem Kunden in unvollst\u00e4ndigem Zustand ausgeh\u00e4ndigt wurde.
\n\n 3. Reklamationen zu bestellten Waren k\u00f6nnen eingereicht werden:
\na) per E-Mail an die Adresse: sklep@ecup.hastastudio.com;
\nb) schriftlich per Einschreiben an die Adresse f\u00fcr Reklamationen: Zawodzie 20, 80-726 Gda\u0144sk.
\nUm die Einreichung von Reklamationen zu erleichtern, stellt der Shop ein Muster-Reklamationsformular zur Verf\u00fcgung. Die Verwendung des Formulars ist freiwillig.
\n\n 4. Bei der Einreichung einer Reklamation wird empfohlen, folgende Angaben zu machen: Vor- und Nachname des Kunden, Kontaktdaten, Angaben zur Identifizierung der Transaktion (z. B. Bestellnummer, Kaufdatum), Beschreibung der Nicht\u00fcbereinstimmung der Ware mit dem Vertrag und Forderung des Kunden. Die Nichtangabe aller Daten steht der Bearbeitung der Reklamation nicht entgegen, wenn deren Identifizierung m\u00f6glich ist.
\n\n 5. Bei Nicht\u00fcbereinstimmung der Ware mit dem Vertrag kann der Kunde, der Verbraucher oder Unternehmer-Verbraucher ist, verlangen, dass die Ware durch Reparatur oder Austausch vertragsgem\u00e4\u00df hergestellt wird. Der Shop kann die Erf\u00fcllung der Forderung ablehnen, wenn dies unm\u00f6glich ist oder im Vergleich zur anderen m\u00f6glichen Methode mit \u00fcberm\u00e4\u00dfigen Kosten verbunden w\u00e4re.
\n\n 6. Ist die Herstellung der Vertragsm\u00e4\u00dfigkeit der Ware unm\u00f6glich, mit unverh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfigen Kosten verbunden, wurde sie nicht innerhalb einer angemessenen Frist hergestellt oder besteht die Nicht\u00fcbereinstimmung weiterhin, kann der Kunde eine Preisminderung verlangen oder \u2013 wenn die Nicht\u00fcbereinstimmung wesentlich ist \u2013 gem\u00e4\u00df den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes vom Vertrag zur\u00fccktreten.
\n\n 7. Der reduzierte Preis sollte in einem solchen Verh\u00e4ltnis zum Vertragspreis stehen, wie der Wert der nicht vertragsgem\u00e4\u00dfen Ware zum Wert der vertragsgem\u00e4\u00dfen Ware steht.
\n\n 8. Der Kunde kann nicht vom Vertrag zur\u00fccktreten, wenn die Nicht\u00fcbereinstimmung der Ware mit dem Vertrag unerheblich ist.
\n\n 9. Reklamationen werden innerhalb von 14 Tagen nach ihrem Eingang bearbeitet. Wenn der Shop innerhalb dieser Frist nicht antwortet, gilt die Reklamation im Rahmen der gemeldeten Forderung als anerkannt, sofern dies gesetzlich vorgesehen ist.
\n\n 10. Der Kunde wird \u00fcber die Entscheidung bez\u00fcglich seiner Reklamation auf demselben Weg informiert, auf dem die Reklamation eingereicht wurde, es sei denn, der Kunde gibt eine andere bevorzugte Kontaktform an. Die Information kann zus\u00e4tzlich per E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden.
\n\n 11. Wird die Reklamation anerkannt, wird der Shop die Ware innerhalb einer angemessenen Frist und ohne \u00fcberm\u00e4\u00dfige Unannehmlichkeiten f\u00fcr den Kunden in einen vertragsgem\u00e4\u00dfen Zustand versetzen. Sind eine Reparatur oder ein Austausch nicht m\u00f6glich, wird der Shop \u2013 entsprechend dem Wunsch des Kunden \u2013 den Preis mindern oder den Kaufpreis einschlie\u00dflich der Kosten f\u00fcr die Lieferung der Ware gem\u00e4\u00df den geltenden Vorschriften zur\u00fcckerstatten.
\n\n 12. Gegen\u00fcber Kunden, die als Unternehmer (B2B) einkaufen, kann die Haftung des Shops aus der Gew\u00e4hrleistung im gesetzlich zul\u00e4ssigen Umfang ausgeschlossen werden.
\n\n 13. Die Bestimmungen dieses Absatzes, die den Verbraucher betreffen, gelten entsprechend f\u00fcr den Unternehmer-Verbraucher.
\n\n 14. Keine Bestimmung der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen schlie\u00dft die Rechte von Verbrauchern oder Unternehmern, die Verbraucher sind, aus oder schr\u00e4nkt diese ein, die sich aus zwingenden gesetzlichen Bestimmungen ergeben.\n<\/p>\n\n\n\n
1.1 Der Kunde des Online-Shops hat die M\u00f6glichkeit, freiwillig und kostenlos eine Meinung zu den im Online Shop get\u00e4tigten Eink\u00e4ufen abzugeben. Gegenstand der Stellungnahme kann auch eine Bewertung, ein Foto oder eine Rezension des gekauften Produkts im Online-Shop sein.
1.2 Nach dem Kauf im Online-Shop \u00fcbermittelt der Verk\u00e4ufer die f\u00fcr die Erstellung einer E-Mail-Einladung erforderlichen Daten an das Unternehmen, das den Umfrageprozess abwickelt: Die Versendung von Umfragen und die Erfassung von Meinungen in Formularen wird vollst\u00e4ndig von der Firma TrustMate SA mit Sitz in Bartoszowicka 3, 51-641 Wroc\u0142aw abgewickelt. TrustMate SA sendet dem Kunden eine E-Mail mit der Bitte um eine Stellungnahme und einem Link zu einem Online-Formular, das es dem Kunden erm\u00f6glicht, eine Stellungnahme abzugeben - das Online-Formular erm\u00f6glicht es dem Kunden, die Fragen des Verk\u00e4ufers zu seinem Kauf zu beantworten, eine Bewertung abzugeben, seine eigene Beschreibung der Stellungnahme und ein Foto des gekauften Produkts hinzuzuf\u00fcgen. Wenn nach der ersten Aufforderung zur Abgabe einer Bewertung noch keine Bewertung abgegeben wurde, kann TrustMate die Aufforderung erneut senden.
1.3 Eine Stellungnahme kann nur von einem Kunden abgegeben werden, der einen Kauf im Online-Shop des Verk\u00e4ufers get\u00e4tigt hat.
1.4 Die vom Kunden abgegebenen Bewertungen werden vom Verk\u00e4ufer im Online Shop und auf der TrustMate.io-Visitenkarte ver\u00f6ffentlicht.
1.5 Die Abgabe einer Stellungnahme darf vom Kunden nicht f\u00fcr rechtswidrige Handlungen verwendet werden, insbesondere nicht f\u00fcr Handlungen, die einen unlauteren Wettbewerb gegen den Verk\u00e4ufer darstellen, oder f\u00fcr Handlungen, die Pers\u00f6nlichkeitsrechte, geistige Eigentumsrechte oder andere Rechte des Verk\u00e4ufers oder Dritter verletzen.
1.6.Eine Bewertung darf nur f\u00fcr Produkte abgegeben werden, die tats\u00e4chlich im Online-Shop des Verk\u00e4ufers gekauft wurden. Es ist verboten, fiktive\/vorget\u00e4uschte Kaufvertr\u00e4ge abzuschlie\u00dfen, um eine Stellungnahme abzugeben. Auch kann der Verfasser einer Stellungnahme nicht der Verk\u00e4ufer selbst oder seine Mitarbeiter sein, unabh\u00e4ngig von der Besch\u00e4ftigungsgrundlage.
1.7 Eine eingereichte Bewertung kann von ihrem Verfasser jederzeit gel\u00f6scht werden.<\/p>\n\n\n\n
(2) Gem\u00e4\u00df Artikel 38 des Gesetzes \u00fcber die Rechte der Verbraucher steht dem Verbraucher und dem Unternehmer-Verbraucher das Recht auf R\u00fccktritt von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag in den F\u00e4llen nicht zu, in denen das Gesetz dies vorsieht:
(a) bei der Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Gewerbetreibende eine Dienstleistung in vollem Umfang mit ausdr\u00fccklicher Zustimmung des Verbrauchers erbracht hat, der vor Beginn der Leistung dar\u00fcber informiert wurde, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald der Gewerbetreibende die Dienstleistung erbracht hat;
(b) bei denen der Preis oder die Verg\u00fctung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abh\u00e4ngt, die sich der Kontrolle des Gewerbetreibenden entziehen und vor Ablauf der Widerrufsfrist auftreten k\u00f6nnen;
(c) wenn es sich bei dem Leistungsgegenstand um einen nicht wiederaufgearbeiteten Gegenstand handelt, der nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wird oder dazu bestimmt ist, den individuellen Bed\u00fcrfnissen des Verbrauchers zu entsprechen;
d) bei denen der Gegenstand der Leistung ein verderblicher Gegenstand oder ein Gegenstand mit kurzer Haltbarkeit ist;
e) wenn es sich bei dem Leistungsgegenstand um einen in einer versiegelten Verpackung gelieferten Gegenstand handelt, der nach dem \u00d6ffnen der Verpackung aus gesundheitlichen oder hygienischen Gr\u00fcnden nicht zur\u00fcckgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung ge\u00f6ffnet wurde;
(f) bei denen der Leistungsgegenstand aus Gegenst\u00e4nden besteht, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung von anderen Gegenst\u00e4nden untrennbar sind;
(g) wenn die Leistung aus alkoholischen Getr\u00e4nken besteht, deren Preis zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags vereinbart wurde, deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren Wert von Schwankungen auf dem Markt abh\u00e4ngt, auf die der Gewerbetreibende keinen Einfluss hat;
(h) in denen der Verbraucher den Gewerbetreibenden ausdr\u00fccklich aufgefordert hat, zu ihm zu kommen, um dringende Reparatur- oder Wartungsarbeiten durchzuf\u00fchren; erbringt der Gewerbetreibende zus\u00e4tzlich zu den vom Verbraucher angeforderten Dienstleistungen weitere Dienstleistungen oder liefert er andere Waren als Ersatzteile, die f\u00fcr die Durchf\u00fchrung der Reparatur- oder Wartungsarbeiten unbedingt erforderlich sind, so gilt das Widerrufsrecht des Verbrauchers f\u00fcr diese zus\u00e4tzlichen Dienstleistungen oder Waren;
i) bei denen der Gegenstand der Leistung Ton- oder Bildaufnahmen oder Computersoftware ist, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung ge\u00f6ffnet wird; f\u00fcr die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen, mit Ausnahme von Abonnementvertr\u00e4gen;
(j) durch \u00f6ffentliche Versteigerung abgeschlossen werden;
k) f\u00fcr die Bereitstellung von Unterk\u00fcnften, die nicht zu Wohnzwecken dienen, f\u00fcr die Bef\u00f6rderung von G\u00fctern, die Vermietung von Kraftfahrzeugen, die Bewirtung, Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeit-, Unterhaltungs-, Sport- oder Kulturveranstaltungen, wenn im Vertrag der Tag oder der Zeitraum angegeben ist, an dem oder w\u00e4hrend dessen die Dienstleistung zu erbringen ist;
(l) die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datentr\u00e4ger aufgezeichnet sind, wenn die Leistung mit ausdr\u00fccklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat, nachdem der Gewerbetreibende den Verbraucher \u00fcber den Verlust des Widerrufsrechts informiert hat.
3. Im Falle eines R\u00fccktritts vom Vertrag ist der Kunde verpflichtet, die Ware an die Adresse Podmiejska 7, 83-000 Pruszcz Gda\u0144ski zur\u00fcckzusenden oder sie einer vom Shop zur Abholung bevollm\u00e4chtigten Person zu \u00fcbergeben, und zwar unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem er vom Vertrag zur\u00fcckgetreten ist, es sei denn, der Shop hat angeboten, die Ware selbst abzuholen. Die zur\u00fcckgesandte Ware ist so zu verpacken, dass sie w\u00e4hrend des Transports nicht besch\u00e4digt werden kann.
(4) Macht der Kunde von dem in Absatz 1 genannten Recht Gebrauch, so tr\u00e4gt er die unmittelbaren Kosten der R\u00fccksendung der Waren.
(5) Im Falle eines R\u00fccktritts von diesem Vertrag hat der Kunde alle Zahlungen, die er erhalten hat, einschlie\u00dflich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zus\u00e4tzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, g\u00fcnstigste Standardlieferung gew\u00e4hlt hat), unverz\u00fcglich und sp\u00e4testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zur\u00fcckzuzahlen, an dem die Mitteilung \u00fcber die Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts durch den Kunden bei uns eingegangen ist.
(6) Der Shop erstattet die Zahlung mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Kunde verwendet hat, es sei denn, der Kunde hat ausdr\u00fccklich einer anderen Erstattungsmethode zugestimmt, die f\u00fcr den Kunden keine Kosten verursacht.
(7) Der Shop kann die R\u00fcckzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zur\u00fcckerhalten hat oder bis er den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren im Zusammenhang mit dem Widerruf zur\u00fcckgesandt hat, je nachdem, welches der fr\u00fchere Zeitpunkt ist.
(8) Hat der Kunde, der Verbraucher ist, eine andere als die vom Unternehmer angebotene g\u00fcnstigste gew\u00f6hnliche Lieferart f\u00fcr den Artikel (die Ware) gew\u00e4hlt (bezieht sich auf die Art der Erstlieferung an den Kunden), ist der Unternehmer nicht verpflichtet, dem Kunden die ihm entstandenen Mehrkosten zu erstatten.
(9) Der Verbraucher haftet f\u00fcr einen etwaigen Wertverlust der Sache, der auf einen zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Sache nicht notwendigen Umgang mit ihr zur\u00fcckzuf\u00fchren ist.
(10) Die Bestimmungen \u00fcber den Verbraucher in diesem Absatz gelten f\u00fcr den Unternehmer-Verbraucher (gem\u00e4\u00df Art. 38a des Gesetzes vom 30. Mai 2014 \u00fcber die Rechte der Verbraucher).
(11) Einem Kunden, der kein Verbraucher oder Unternehmer-Verbraucher ist, steht das Widerrufsrecht bei einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag im Sinne dieses Paragraphen der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen nicht zu.
(12) Gem\u00e4\u00df Artikel 31 Absatz 2 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 \u00fcber die Rechte der Verbraucher ist das Angebot nicht mehr verbindlich, wenn der Verbraucher oder Unternehmer-Verbraucher eine R\u00fccktrittserkl\u00e4rung abgegeben hat, bevor der Shop sein Angebot angenommen hat.<\/p>\n\n\n\n
(2) In Angelegenheiten, die in dieser Verordnung nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere das Gesetz vom 30. Mai 2014 \u00fcber Verbraucherrechte (GBl. 2014 Nr. 827 vom 24. Juni 2014) und das Gesetz vom 23. April 1964. - Zivilgesetzbuch (GBl. 1964 Nr. 16 Pos. 93 mit \u00c4nderungen).
(3) Informationen \u00fcber die M\u00f6glichkeit der Inanspruchnahme au\u00dfergerichtlicher Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren durch den Kunden, der Verbraucher ist, sowie die Regeln f\u00fcr den Zugang zu diesen Verfahren sind in den B\u00fcros und auf den Websites der Verbraucher-Ombudsleute der Bezirke (St\u00e4dte), der sozialen Organisationen, zu deren satzungsgem\u00e4\u00dfen Aufgaben der Verbraucherschutz geh\u00f6rt, der Gewerbeaufsichts\u00e4mter der Provinzen sowie unter den folgenden Internetadressen des Amtes f\u00fcr Wettbewerb und Verbraucherschutz erh\u00e4ltlich: - http:\/\/www.uokik.gov.pl\/spory_konsumenckie.php<\/a>; http:\/\/www.uokik.gov.pl\/sprawy_indywidualne.php<\/a>; http:\/\/www.uokik.gov.pl\/wazne_adresy.php<\/a>;
(4) Der Kunde, der ein Verbraucher ist, hat unter anderem folgende M\u00f6glichkeiten, au\u00dfergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren in Anspruch zu nehmen:
- St\u00e4ndiges g\u00fctliches Verbrauchergericht bei der Gewerbeaufsicht - die M\u00f6glichkeit, die Beilegung einer Streitigkeit aus einem geschlossenen Kaufvertrag zu beantragen;
- kann der Provinzinspektor der Gewerbeaufsicht die Einleitung eines Schlichtungsverfahrens auf g\u00fctlicher Basis beantragen, bis der Streit zwischen dem Kunden und dem Gesch\u00e4ft beigelegt ist;
- ein Poviat (kommunaler) Ombudsmann f\u00fcr Verbraucher oder eine soziale Organisation, zu deren satzungsgem\u00e4\u00dfen Aufgaben der Verbraucherschutz geh\u00f6rt (z. B. der Verbraucherverband, der Verband der polnischen Verbraucher). Beratung bieten der Verbraucherverband unter der geb\u00fchrenfreien Hotline 800 007 707 und der Polnische Verbraucherverband unter der E-Mail-Adresse porady@dlakonsumentow.pl<\/a>
- Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) verf\u00fcgbar unter: http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a>
(5) F\u00fcr alle Streitigkeiten zwischen einem Kunden, der kein Verbraucher oder Unternehmer-Verbraucher ist, und dem Shop ist das f\u00fcr den Sitz des Shops zust\u00e4ndige Gericht zust\u00e4ndig. E-CUPSTONE Oleksandr Diachenko<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n
- WIDERRUFSBELEHRUNG<\/strong><\/p>\n\n\n\n
(1) Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden diesen Vertrag zu widerrufen.
(2) Die Widerrufsfrist betr\u00e4gt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie die Waren in Besitz genommen haben oder an dem ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Bef\u00f6rderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
3. Um Ihr Widerrufsrecht auszu\u00fcben, m\u00fcssen Sie die f\u00fcr die Durchf\u00fchrung des Widerrufs verantwortliche Person informieren: E-CUPSTONE Oleksandr Diachenko, Zawodzie 20, 80-726 Gda\u0144sk, E-Mail: sklep@ecup.hastastudio.com, Tel. 795799723 \u00fcber Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, durch eine eindeutige Erkl\u00e4rung. (Wir weisen darauf hin, dass die Erkl\u00e4rung beispielsweise per Post, Fax oder E-Mail versandt werden kann).
(4) Sie k\u00f6nnen das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie k\u00f6nnen Ihr Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erkl\u00e4rung auch auf elektronischem Wege ausf\u00fcllen und \u00fcbermitteln. Wenn Sie von dieser M\u00f6glichkeit Gebrauch machen, werden wir Ihnen unverz\u00fcglich eine Empfangsbest\u00e4tigung \u00fcber den Eingang eines solchen Widerrufs auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger (z. B. per E-Mail) \u00fcbermitteln.
(5) Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung \u00fcber die Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
6 Auswirkungen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschlie\u00dflich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zus\u00e4tzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, g\u00fcnstigste Standardlieferung gew\u00e4hlt haben), unverz\u00fcglich und sp\u00e4testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zur\u00fcckzuzahlen, an dem die Mitteilung \u00fcber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, bei uns eingegangen ist. F\u00fcr diese R\u00fcckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der urspr\u00fcnglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser R\u00fcckzahlung Entgelte berechnet. Wir k\u00f6nnen die R\u00fcckzahlung verweigern, bis Sie die Waren wieder zur\u00fcckerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zur\u00fcckgesandt haben, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt. Senden Sie die Waren unverz\u00fcglich und in jedem Fall sp\u00e4testens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns \u00fcber den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zur\u00fcck oder \u00fcbergeben Sie uns die Waren. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie haben die unmittelbaren Kosten der R\u00fccksendung der Waren zu tragen.
Sie haften nur f\u00fcr eine etwaige Wertminderung der Sache, die auf eine \u00fcber die reine Pr\u00fcfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgehende Nutzung der Sache zur\u00fcckzuf\u00fchren ist.<\/p>\n\n\n\n
C. FORMULAR F\u00dcR BESCHWERDEN<\/a><\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"